Warunki świadczenia usług

POSTANOWIENIA OGÓLNE

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego DELTA MARINE STORE, działającego w domenie www.deltamarinestore.pl, w tym zasady składania zamówień, zawierania i rozwiązywania umów sprzedaży, a także tryb postępowania reklamacyjnego.
  2. Właścicielem sklepu internetowego jest:
     DELTA-TEAM Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
     Adres siedziby: Józefa Wybickiego 106, 84-207 Bojano, Polska
     NIP: 5871742026
     Adres e-mail: sklep@delta-marine.pl
     Strona internetowa: https://deltamarinestore.pl
     dalej zwany „Sprzedającym”.
  3. Kontakt telefoniczny możliwy jest w dni robocze w godzinach pracy sklepu, według danych podanych na stronie internetowej.
  4. Sklep prowadzi sprzedaż detaliczną towarów za pośrednictwem sieci Internet.

I. ZAKRES DZIAŁALNOŚCI

  1. Sklep internetowy DELTA MARINE STORE prowadzi sprzedaż produktów nowych, powystawowych i używanych związanych z branżą marine i wyposażeniem jachtowym. Informacja o stanie danego produktu jest zawsze zawarta w jego opisie.
  2. Zdjęcia produktów mają charakter poglądowy. Różnice wynikające z indywidualnych ustawień ekranu użytkownika nie stanowią podstawy do reklamacji.

  3. Wszystkie ceny podane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.

  4. Sprzedający zastrzega sobie prawo do zmiany cen, jednak zmiany te nie dotyczą zamówień już złożonych.

II. WYMAGANIA TECHNICZNE

  1. Do prawidłowego korzystania ze sklepu wymagane jest urządzenie z dostępem do Internetu oraz przeglądarka internetowa akceptująca pliki cookies.

  2. Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia w działaniu sklepu spowodowane czynnikami technicznymi leżącymi po stronie użytkownika.

III. ZAWARCIE UMOWY I REALIZACJA ZAMÓWIEŃ

  1. Złożenie zamówienia w sklepie oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

  2. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w chwili złożenia zamówienia przez Klienta i jego potwierdzenia przez Sprzedającego.

  3. Zamówienia realizowane są według kolejności ich wpływu, w miarę dostępności towaru.

  4. Sprzedający zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w przypadku podania błędnych lub niekompletnych danych przez Klienta.

  5. Dostawa towaru odbywa się za pośrednictwem wybranego przewoźnika na adres wskazany przez Klienta.
     Klient zobowiązany jest do sprawdzenia przesyłki przy odbiorze w obecności dostawcy.
  6. Czas realizacji zamówienia oraz koszty dostawy wskazane są każdorazowo na stronie sklepu.

  7. Sprzedający nie odpowiada za opóźnienia spowodowane przez firmy kurierskie lub zdarzenia losowe niezależne od niego.

IV. ODSTĄPIENIE OD UMOWY (ZWROTY)

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od daty otrzymania towaru, bez podania przyczyny.
    Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadkach określonych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta (m.in. w odniesieniu do towarów nieprefabrykowanych, przygotowanych na indywidualne zamówienie).
  2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Klient powinien przesłać Sprzedającemu oświadczenie o odstąpieniu od umowy - na adres e-mail: sklep@delta-marine.pl lub pocztą tradycyjną na adres siedziby firmy.
  3. Klient zobowiązany jest odesłać towar nie później niż 14 dni od dnia złożenia oświadczenia o odstąpieniu.

  4. Zwracany towar powinien być kompletny i niewykazujący śladów użytkowania, umożliwiających jego ponowną sprzedaż.

  5. Towary cięte na wymiar lub sprowadzane na indywidualne zamówienie nie podlegają zwrotowi.

  6. Sprzedający zwraca Klientowi równowartość ceny zakupionego towaru.
    Koszty odesłania towaru nie podlegają zwrotowi.

  7. Zwrot środków następuje w terminie do 14 dni od dnia otrzymania towaru lub dowodu jego odesłania.

  8. W przypadku zwrotu, Sprzedający może wstrzymać się ze zwrotem płatności do momentu otrzymania zwracanego towaru.

  9. Klient ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości towaru będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech lub funkcjonowania.

V. REKLAMACJE

  1. W przypadku stwierdzenia wad fizycznych lub niezgodności towaru z umową, Klient może złożyć reklamację drogą e-mailową na adres sklep@delta-marine.pl lub pocztą na adres siedziby Sprzedającego.
  2. Reklamacja powinna zawierać dane Klienta, opis wady oraz żądanie sposobu jej rozpatrzenia.

  3. Sprzedający rozpatruje reklamację w terminie do 30 dni roboczych od daty jej otrzymania.

  4. W przypadku uznania reklamacji, Sprzedający naprawi, wymieni towar na nowy lub - jeśli to niemożliwe - zwróci równowartość ceny towaru.

  5. W przypadku nieuwzględnienia reklamacji, Sprzedający poinformuje Klienta o powodach odmowy.

  6. Towar reklamowany powinien być dostarczony na koszt Klienta, chyba że reklamacja zostanie uznana.

VI. DANE OSOBOWE

  1. Administratorem danych osobowych jest DELTA-TEAM Sp. z o.o.
    Dane osobowe przetwarzane są w celach związanych z realizacją zamówień oraz zgodnie z Polityką Prywatności sklepu dostępną pod adresem https://deltamarinestore.pl.
  2. Klient ma prawo dostępu do treści swoich danych oraz ich poprawiania lub usunięcia.

VII. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1. Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia opublikowania go na stronie internetowej sklepu i stanowi integralną część każdej zawartej umowy sprzedaży.

  2. Sprzedający zastrzega sobie prawo do zmian Regulaminu.

  3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w tym Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
    Wszelkie spory powstałe w związku z realizacją umowy sprzedaży będą rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.