Política de reembolso

DEVOLUCIONES (DESISTIMIENTO DEL CONTRATO)

  1. El Cliente que sea Consumidor tiene derecho a desistir del contrato celebrado a distancia en un plazo de 14 días desde la recepción del envío, sin necesidad de indicar el motivo.

  2. Para ejercer el derecho de desistimiento, debe enviarse una declaración de desistimiento a la dirección de correo electrónico: sklep@delta-marine.pl o por correo postal a la dirección del Vendedor:
    DELTA-TEAM Sp. z o.o.
    ul. Józefa Wybickiego 106, 84-207 Bojano, Polonia.

  3. El producto devuelto debe enviarse a más tardar 14 días después de presentar la declaración de desistimiento.
    Los costes de devolución del producto corren a cargo del Cliente.

  4. Solo se aceptan devoluciones de productos que estén:
    • completos y en perfecto estado,
    • sin usar y limpios,
    • en la medida de lo posible, en su embalaje original.

  5. Los productos usados, dañados, cortados a medida o encargados especialmente para el Cliente no admiten devolución.

  6. Tras recibir el envío de devolución y verificar positivamente su estado, el Vendedor reembolsará el importe en un plazo de hasta 14 días.

  7. El reembolso corresponde al valor del producto adquirido. Los costes de devolución del producto corren a cargo del Cliente.

  8. El reembolso se realiza a la cuenta bancaria desde la que se efectuó el pago, salvo que el Cliente indique otro método.